Rachat De Credit

rachat de crédits: Carte de crédit Ford Service | Entretien du véhicule -Simulation


Termes et politique de confidentialité ("Termes")

En vigueur: 1er février 2019

Bienvenue sur FordPass, une manière plus intelligente de déménager! FordPass est une nouvelle plate-forme qui vous permet de reconsidérer votre façon de voyager. Grâce à un ensemble de fonctions actuelles et disponibles prochainement, FordPass vous offre plus d'options de mobilité pour vous permettre d'aller plus loin que vous ne le pensiez.

Ford améliore et étend constamment les fonctions et fonctionnalités de FordPass pour ses clients. Ces conditions décrivent les fonctionnalités actuellement disponibles, ainsi que celles que nous prévoyons ajouter à l'avenir. Les conditions s'appliquent à toutes les fonctionnalités décrites ci-dessous, mais vous pouvez consulter le site Web FordPass et l'application mobile pour voir celles qui sont actuellement disponibles. Certaines fonctionnalités de FordPass peuvent uniquement être disponibles dans l'application ou sur le site. FordPass peut également être intégré à d'autres services ou appareils et ces fonctions peuvent être soumises à des conditions ou à des pratiques de confidentialité distinctes ou supplémentaires – elles vous sont présentées en relation avec cette fonction. Revenez régulièrement car nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités pour comprendre ce que FordPass peut faire pour vous!

Avant de commencer, nous souhaitons que vous sachiez comment fonctionne FordPass et que vous acceptiez & # 39; cliquez pour accepter nos termes et conditions. Vérifiez cela attentivement.

Quelques points importants:

  • Nous mettons à jour FordPass de temps en temps pour introduire de nouvelles fonctionnalités ou résoudre des problèmes. Dans certains cas, vous devrez peut-être installer la dernière version de l'application avant de pouvoir utiliser FordPass à nouveau.
  • Par conséquent, et en raison de problèmes tels que des pannes de réseau, des batteries vides ou des téléphones perdus, assurez-vous de toujours avoir accès à votre véhicule, même si vous n'avez pas accès à FordPass – emportez toujours votre clé ou votre porte-clés et vérifiez vos systèmes dans le véhicule si les informations figurant dans FordPass sont incorrectes. Et n’utilisez FordPass que lorsque vous pouvez le faire en toute sécurité.
  • Les présentes conditions générales contiennent des renonciations importantes et d’autres dispositions limitant notre responsabilité à votre égard.
  • FordPass s'appuie sur les données de vous, de votre ordinateur ou de votre appareil mobile et de votre véhicule, telles que l'emplacement et les caractéristiques de conduite, afin de vous proposer une fonctionnalité, des services et une communication de qualité, adaptés à vos centres d'intérêts. Reportez-vous à la politique de confidentialité de FordPass (chapitre 2 ci-dessous) pour plus d'informations.

Vous pouvez utiliser la table des matières ci-dessous pour parcourir facilement ces conditions:

1. Informations générales
2. Politique de confidentialité
3. Paiements / Mon portefeuille
4. exploiter
5. Services marchands
6. Mon véhicule
7. Parking
8. Avantages / promotions
9. Guides
10. Sécurité
11. communication
12. Intégration avec d'autres services Ford / tiers
13. Ford GoBike
14. Licences limitées
15. interférence
16. Avis de marque
17. Agent de notification des droits d'auteur désigné
18. Contenu généré par l'utilisateur
19. Sauvegarder et garder inoffensif
20. Déni de responsabilité
21. Divers
22. Contactez nous
1. Informations générales

Les présentes conditions s'appliquent à votre accès et à votre utilisation du site Web FordPass.com (le & # 39;endroit") Et l'application mobile FordPass (le"App") (L’application et le site sont collectivement dénommés"FordPass"), Propriété de Ford Motor Company, One American Road, Dearborn, Michigan, 48126 États-Unis d'Amérique (ci-après"ford""nous""nous"). Ces conditions ne modifient en aucune façon les conditions de tout autre contrat que vous avez conclu avec nous. Si vous souhaitez conserver une copie de ces termes et conditions, visitez ce lien et sauvegardez-les ou imprimez-les. L’accès et l’utilisation de FordPass en vertu de ces Conditions est limité aux États-Unis.

une. Acceptation

En cliquant sur "Accepter"Et / ou en utilisant FordPass ou ses fonctions, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'âge de la majorité, conformément aux lois en vigueur dans votre État ou territoire de résidence, pour accepter les présentes Conditions et posséder un compte FordPass.

Avec FordPass, vous pouvez définir les informations de profil et certaines préférences de votre compte. Vous ne pouvez pas faire de noms profanes ou obscènes. Si nous décidons qu'un nom que vous avez créé est profane ou obscène, nous nous réservons le droit de retirer ou d'interrompre votre utilisation de FordPass. De plus, avec FordPass, vous pouvez autoriser d'autres utilisateurs à créer leurs propres profils qui seront liés à votre compte FordPass. Les utilisateurs autorisés peuvent afficher des informations sur le véhicule (y compris l'emplacement du véhicule). Vous êtes responsable de toute utilisation par et par toute personne susceptible de vous autoriser. Si vous autorisez une personne de moins de 18 ans, elle ne pourra utiliser FordPass sous votre supervision que si vous êtes lié par les présentes conditions.

Nous pouvons changer ces conditions à tout moment. Par le biais de FordPass, nous vous informerons des modifications importantes apportées à ces conditions et vous offrirons la possibilité d’accepter les conditions modifiées. Les autres modifications prendront effet immédiatement dès qu'elles seront placées sur FordPass ou à un moment ultérieur que nous pourrons spécifier. Votre utilisation continue de FordPass ou de ses fonctions indique que vous acceptez les Conditions modifiées. Si vous n'acceptez pas ces conditions ou si vous modifiez ces conditions, vous devez immédiatement cesser d'utiliser FordPass.

Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour, améliorer, corriger, corriger, suspendre, suspendre ou interrompre FordPass, y compris ses fonctions, fonctionnalités ou modes de fonctionnement, à tout moment, sans préavis ni obligation de votre part. annuler, y compris toutes les fonctions, fonctionnalités ou modes d’utilisation. Votre utilisation de FordPass après des modifications est considérée comme une acceptation de telles modifications. FordPass peut ne pas être disponible pendant les pauses de maintenance et à d'autres moments.

Si vous vous opposez aux modifications apportées à FordPass ou aux présentes conditions générales, vous ne pouvez plus utiliser FordPass.

b. Configuration requise / mises à jour / modifications / annulation

L’utilisation de FordPass nécessite un ordinateur compatible, un navigateur Internet, un téléphone mobile ou un appareil de poche, un accès Internet (éventuellement payant) et un logiciel (éventuellement payant), ainsi que des mises à jour ou des mises à niveau de temps à autre. Contactez votre fournisseur Internet ou votre support de données pour plus d'informations sur les taux d'utilisation et les coûts.

Dans certains cas, vous devrez peut-être installer la dernière version de l'application avant de pouvoir utiliser FordPass à nouveau. Assurez-vous d'avoir toujours accès à votre véhicule, même si vous n'avez pas accès à FordPass.

Certaines fonctions du FordPass peuvent exiger que votre véhicule soit équipé d’un système embarqué SYNC compatible ou d’un modem intégré (& # 39;Logiciel"). Si votre véhicule est équipé d'un logiciel, vous acceptez que nos sociétés affiliées ou prestataires de services puissent contrôler votre logiciel à distance et le mettre à jour automatiquement conformément au contrat de licence utilisateur final du logiciel du véhicule (& # 39;CLUF") Fournis dans le manuel du propriétaire de votre véhicule ou autrement par nous. Vous pourrez peut-être mettre à jour votre logiciel via FordPass si vous le souhaitez. Vous acceptez en outre que Ford, ses sociétés affiliées, ses fournisseurs de service et / ou ses mandataires désignés mettent périodiquement à jour la version de peut surveiller et fournir à distance des mises à jour, mises à niveau, suppléments ou modifications du logiciel, sans préavis ni consentement supplémentaire. Des frais et charges d'utilisation des données peuvent également s'appliquer.

Toutes les fonctions ou tous les services ne seront pas disponibles sur tous les marchés et la couverture peut être limitée, notamment en raison de la capacité de votre véhicule et de la couverture du plan de données. La disponibilité des fonctions est susceptible de changer et dépend également de la capacité de votre appareil mobile et de votre véhicule ainsi que de l'accès Internet à votre disposition. Certaines fonctions peuvent uniquement être disponibles via le site ou via l'application. Le FordPass peut être indisponible ou interrompu de temps à autre pour diverses raisons, telles que les conditions environnementales ou topographiques et la couverture d'Internet ou de plans de données.

Le cas échéant, vous pourrez peut-être créer un nom de connexion en saisissant votre adresse électronique et votre mot de passe, ou en utilisant votre compte Facebook ou d'autres informations de connexion pour des comptes de réseaux sociaux. Si vous choisissez de vous connecter avec un compte de réseau social, vous nous donnez accès aux informations accessibles au public (nom, identifiant d'utilisateur, photo de profil, etc.) et aux informations pour lesquelles vous autorisez ce compte de média social. Lisez la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de votre compte de média social avant d'utiliser cette méthode de vérification.

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations de votre compte FordPass et de votre mot de passe, ainsi que de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte, y compris les activités non autorisées. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de votre mot de passe.

Si vous souhaitez supprimer FordPass de votre appareil mobile, vous devez utiliser les outils de gestion des applications fournis avec votre appareil. Consultez le manuel de votre appareil pour obtenir de l'aide.

Si votre véhicule dispose d'une connectivité intégrée et que vous connectez votre véhicule via FordPass, votre véhicule continuera à envoyer des données à Ford, même si vous supprimez FordPass. Si vous souhaitez désactiver la transmission de données du véhicule, reportez-vous au manuel du propriétaire de votre véhicule pour désactiver la transmission de données, ce qui peut nécessiter une réinitialisation générale dans les paramètres SYNC.

2. Politique de confidentialité

La politique de confidentialité de FordPass vous aide à comprendre quelles informations personnelles nous recueillons, les raisons pour lesquelles nous les recueillons et ce que nous en faisons pour mieux vous servir. FordPass peut s’intégrer à d’autres services ou fonctions faisant l’objet d’une politique de confidentialité différente, comme décrit dans le cadre de ces services ou fonctions. Lisez cette politique de confidentialité pour comprendre comment ils collectent et utilisent les données.

Informations que nous recueillons. : Nous recueillons les types d'informations suivants via votre utilisation de FordPass (y compris lorsque vous visitez un FordHub) ou des services tiers qui s'intègrent à FordPass, tels que Ford GoBike, que nous pouvons également combiner avec d'autres informations que vous avez fournies précédemment ou que nous avons disponibles. recueillies auprès d'autres sources:

  • Les informations que vous fournissez pour créer un compte ou vous connecter à un compte existant, telles que nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, carte de crédit et numéro d'identification du véhicule (VIN). Vous devez avoir un compte pour utiliser FordPass.
  • Les informations que nous collectons via FordPass incluent:
    • Données de localisation précises collectées à partir de votre appareil mobile et / ou de votre véhicule en relation avec les fonctions de localisation de FordPass, telles que Système de positionnement global Données (GPS), qui peuvent être utilisées pour déterminer la position actuelle, la direction et la vitesse de déplacement de votre appareil ou de votre véhicule. Si vous avez activé les services de localisation sur votre appareil, ces données peuvent être collectées lorsque l'application est exécutée à l'avant-plan ou à l'arrière-plan. Nous pouvons également déduire votre emplacement estimé des informations sur d'autres périphériques, telles que les points d'accès Wi-Fi, les mâts et votre adresse IP, même lorsque vous désactivez les services de localisation via le système d'autorisation utilisé par votre système d'exploitation mobile.
    • Informations sur l'ordinateur ou le périphérique mobile, telles que la version du logiciel ou du système d'exploitation, les ID de périphérique uniques, l'adresse IP, les informations du réseau mobile et le numéro de téléphone mobile.
    • Informations sur le véhicule telles que le NIV, le modèle et les numéros de pièces du matériel, l'état des systèmes du véhicule (niveaux de liquide, pression des pneus et verrous), diagnostics du véhicule, compteur kilométrique et autres informations sur les performances du véhicule.
    • Caractéristiques de conduite, tels que la vitesse, l’utilisation de la pédale d’accélérateur, des freins, du volant, des ceintures de sécurité et d’autres informations similaires sur l’utilisation du véhicule.
  • Informations sur la manière dont vous utilisez FordPass ou des services tiers intégrés à FordPass, telles que le moment et la durée d'utilisation des fonctions et le moment où vous nous contactez, un enregistrement de votre communication.
  • FordPass peut également utiliser des technologies de suivi qui collectent des informations sur son utilisation et son fonctionnement, notamment en cas de plantage et de possibilité de connexion à divers appareils au fil du temps. Il peut s’agir de cookies (petits fichiers stockés sur votre ordinateur ou votre appareil), de pixels ou de balises Web (petits morceaux de code placés sur des pages Web et du contenu communiquant lors du visionnage de la page ou du contenu), des données de journalisation (fichiers créés comprenant l'adresse IP, la date et l'heure de l'activité, le site Web ou l'emplacement que vous avez référé à FordPass) ou des outils d'analyse tiers, tels qu'Adobe Analytics et DynaTrace. Certaines de ces technologies peuvent être restreintes ou désactivées via votre navigateur ou les paramètres de votre appareil, mais d'autres non. FordPass ne répond pas à & # 39;Ne trace pas& # 39; Demandes.

Comment nous utilisons les informations que nous collectons: Nous utilisons vos informations personnelles – des informations qui vous identifient de manière raisonnable – pour vous fournir des fonctionnalités et des services de qualité, vous permettre de gérer certaines fonctions du véhicule, de répondre aux demandes que vous avez effectuées dans FordPass, de personnaliser votre expérience, résoudre des problèmes, développer des produits, des services et des stratégies de marketing nouveaux et améliorés, ainsi que des recherches pour protéger la sécurité, la propriété, la confidentialité et la sécurité, ou pour se conformer aux exigences légales. Si vous nous donnez une adresse électronique pour transférer la fonctionnalité à un ami, nous n'utiliserons cet email que pour le transférer au destinataire souhaité. NOUS POUVONS envoyer des communications sur les produits, services, offres, promotions, actualités, etc., ajustées en fonction de vos informations personnelles, notamment de votre position géographique, de votre vitesse et de vos caractéristiques de conduite. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations personnelles (par exemple, ne pas saisir un VIN pour vous connecter à votre véhicule ou ne pas saisir une carte de crédit pour utiliser les services Mon portefeuille), mais cela peut limiter ou empêcher l'utilisation de certaines fonctions. Nous pouvons utiliser et partager des informations non personnelles à quelque fin que ce soit.

Comment partageons-nous les informations: Nous ne fournissons aucune information personnelle obtenue par le biais de FordPass à qui que ce soit pour un usage indépendant sans vous offrir un choix, à l'exception des concessionnaires autorisés et de nos sociétés affiliées (le groupe des sociétés liées par contrôle ou propriété conjointe) et comme décrit ci-dessous.

  • Nous partageons vos informations personnelles avec des fournisseurs de services de confiance dans le cadre d'accords qui limitent la manière dont ils peuvent utiliser vos informations personnelles et qui nécessitent des protections adéquates.
  • Nous pouvons fournir des informations personnelles à des sociétés externes qui ont un contrat avec nous pour permettre la fourniture des services et qui sont soumises à des obligations de confidentialité et de sécurité.
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles avec vous sans préavis si nous pensons qu'il est raisonnablement nécessaire de: se conformer à une exigence légale ou à une demande gouvernementale exécutoire; protéger ou défendre nos droits ou notre propriété; agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle de Ford ou du personnel affilié, des utilisateurs de nos véhicules, de sites Web ou d'applications, ou du public; et détecter, prévenir ou autrement résoudre les problèmes de fraude, de sécurité, de sûreté ou de confidentialité.
  • Si vous utilisez le service Ford GoBike, géré par Motivate, nous pouvons partager vos informations personnelles avec Motivate (et recevoir vos informations personnelles de Motivate) afin de permettre la connexion et l'intégration partagées entre FordPass et le service Ford GoBike et l'application mobile. La collecte et l'utilisation de données par Motivate sont décrites dans la politique de confidentialité de Motivate.
  • Pour vous fournir des résultats de recherche de localisation actualisés et personnalisés via votre système embarqué SYNC 3 que vous avez connecté à FordPass, nous utilisons les services de localisation basés sur un nuage proposés par Telenav, Inc. ("Telenav"). Pour fournir ces services, Telenav obtient certaines informations, notamment: un identifiant Ford unique attribué par Ford, votre position GPS actuelle et les informations d'itinéraire et / ou de destination planifiées à partir de votre système embarqué SYNC 3, votre recherche d'adresse ou d'intérêt et vos sélections de résultats de recherche, des informations sur votre utilisation du service de recherche d'emplacement, les performances, vos actions et sélections associées. Telenav peut utiliser ces informations pour offrir, améliorer et améliorer ces produits et services et les conserver pendant deux (2) ans. En utilisant les services de recherche d'emplacement, vous acceptez que nous puissions divulguer ces informations à Telenav afin de les utiliser à ces fins.

La vie privée des enfants: FordPass n’a pas l’intention de collecter sciemment des informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans.

Comment pouvez-vous nous contacter, accéder à ou contrôler l'utilisation de vos informations: Pour plus d'informations ou pour demander la correction ou la suppression d'informations personnelles, veuillez nous contacter comme décrit dans la section Contactez-nous ci-dessous.

Sécurité et conservation de vos données: Nous utilisons des systèmes, des politiques, des procédures et des technologies pour fournir une sécurité raisonnable afin de protéger et de maintenir la sécurité et l'exactitude de vos informations. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre des objectifs commerciaux légitimes.

Politique de confidentialité Date d'entrée en vigueur et révisions: Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter tous les changements apportés à FordPass ou aux pratiques de confidentialité. Voir la section Informations générales pour la date de début et plus d’informations.

Vos droits à la vie privée en Californie: Rendez-vous sur www.ford.com/help/privacy/california/ pour plus d'informations.

3. Paiements mobiles / Mon portefeuille

Les conditions suivantes (& # 39;Conditions de paiement& # 39;) Appliquez les fonctionnalités de paiement des applications et sites Web mobiles Lincoln et Ford désignés, notamment My Wallet dans FordPass et Lincoln Pay dans l’application Lincoln Way, qui vous permettent d’effectuer des achats et de payer des biens ou des services via votre compte. méthodes de paiement stockées (telles que définies ci-dessous). Nous appelons généralement ces fonctions les fonctions & # 39; Paiement & # 39; Les fonctions de paiement sont gérées et gérées par Ford, Lincoln ou leurs fournisseurs de services de paiement externes.

Si vous utilisez les mêmes informations de connexion pour FordPass et Lincoln Way, vos méthodes de paiement seront automatiquement synchronisées lorsque vous accéderez aux fonctions de paiement de l'autre application.

En cliquant sur "J'accepte"vous:

  • accepte d'être lié par les présentes conditions de paiement;
  • déclarez que vous avez 18 ans ou plus et que vous êtes en mesure de conclure un accord juridiquement contraignant; et
  • Autorisez Ford et Lincoln à vérifier la validité de vos méthodes de paiement et à traiter et envoyer les informations relatives à votre méthode de paiement afin de faciliter les transactions, comme indiqué ci-après.

Nous pouvons modifier les conditions de paiement à tout moment. Nous vous informerons via les applications des modifications importantes apportées aux conditions de paiement et vous offrirons la possibilité d'accepter les conditions mises à jour. Les modifications prennent effet immédiatement dès qu'elles sont placées dans l'application ou à une date ultérieure, comme nous pouvons le spécifier, et votre utilisation continue indique que vous acceptez les conditions de paiement modifiées.

Si vous n'acceptez pas les conditions de paiement ou toute modification des conditions ou des fonctions de paiement, votre seule option est de cesser d'utiliser les fonctions de paiement.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier, de suspendre ou d'interrompre toute partie des fonctions de paiement à tout moment, sans préavis ni obligation de votre part. Les fonctions de paiement peuvent ne pas être disponibles pendant les interruptions de maintenance et à d'autres moments.

une. Enregistrement du compte

Pour utiliser les fonctions de paiement, vous devez enregistrer une carte de crédit, une carte de débit ou un compte bancaire éligible (si les paiements ACH sont activés) (& # 39;Mode de paiement"). Notre processus d'inscription vous demande votre nom, votre adresse, votre carte de crédit, votre carte de débit ou votre numéro de compte bancaire ainsi que les informations associées nécessaires à la validation et au traitement des paiements à l'aide du mode de paiement. Toutes les informations fournies lors de l'inscription doivent être actuelles, précises et complètes.

Vous autorisez Ford et Lincoln à confirmer la validité de votre mode de paiement, notamment en soumettant une demande d'autorisation de paiement ou un crédit d'autorisation et / ou un débit faible, conformément aux règles applicables aux méthodes de paiement, telles que Visa, MasterCard, Règles de réseau américaines Express of Discover ("Réseau"). Si nous soumettons une autorisation de faible valeur pour votre carte de crédit ou de débit, aucuns frais ne seront débités de votre carte et les frais temporaires disparaîtront de votre compte d'ici quelques jours.

b. Comment fonctionnent les paiements / Notre rôle

Les fonctions de paiement vous permettent d'effectuer des paiements à l'aide de votre méthode de paiement enregistrée pour les biens et services proposés par Ford ou par des vendeurs externes, y compris les concessionnaires Ford (& # 39;les marchands"). Les fonctions de paiement utilisent des services et des technologies proposés par des prestataires de services de paiement externes, qui peuvent être modifiés à tout moment.

Vous reconnaissez et acceptez que lorsque vous effectuez un achat à l'aide de la fonctionnalité de paiement (& # 39;transactionsLa transaction ne concerne que vous et le concessionnaire, qu'il s'agisse ou non de Ford ou de Lincoln, comme spécifié pour chaque transaction. Vous autorisez nos prestataires de services de paiement à collecter, analyser et transmettre les informations générées dans le cadre de transactions. Les transactions sont soumises aux conditions générales qui s'appliquent à votre mode de paiement et à tout accord entre vous et votre institution financière.

c. Modes de paiement supportés

La plupart des cartes de crédit et de débit avec une marque de réseau émise aux États-Unis peuvent être utilisées avec les fonctions de paiement, bien que certains types de cartes ne puissent pas être utilisés. Dans certains cas, vous pouvez également enregistrer votre compte bancaire et vos informations de routage pour pouvoir effectuer des transactions ACH à partir de votre compte à l'aide des fonctions de paiement. Les méthodes de paiement éligibles peuvent être modifiées à tout moment.

d. Paiements récurrents

Si un marchand vous donne la possibilité d’utiliser les fonctions de paiement pour effectuer des paiements récurrents mensuels ou périodiques, tels qu’un abonnement ou un paiement en voiture (& # 39;Paiements récurrents”), Vous pouvez le faire en suivant les instructions et en fournissant les informations demandées. Vous autorisez le commerçant à facturer le mode de paiement que vous avez sélectionné selon le calendrier spécifié. Sauf indication contraire, vos paiements récurrents et les autorisations de facturation correspondantes continueront indéfiniment jusqu'à votre annulation.

e. Historique des transactions

Lorsque vous effectuez un paiement à l'aide des fonctions de paiement, nous mettrons à jour votre activité dans FordPass et vous fournirons une confirmation de transaction. Dans certains cas, la confirmation de transaction peut vous servir de reçu et la transaction apparaît également sur votre relevé de compte ou de carte. Sauf disposition contraire de la loi ou des termes d'un autre accord entre nous, vous êtes l'unique responsable de: (a) la compilation et la conservation de registres permanents de toutes les transactions et autres données en rapport avec votre utilisation des fonctions de paiement, et (b) réconcilier toutes les informations de transaction associées aux fonctions de paiement. Si vous pensez qu'il y a une erreur ou une transaction non autorisée, vous acceptez de nous contacter immédiatement.

f. Remboursement

Sauf indication contraire dans les conditions de paiement, toutes les transactions sont non remboursables et non réversibles. Vous pouvez disposer de droits de remboursement supplémentaires ou de droits de remboursement en fonction de la politique de l'opérateur ou de votre contrat avec votre institution financière ou des lois nationales et fédérales applicables. Vous devez vérifier votre relevé périodique de votre institution financière pour vérifier vos transactions.

g. Service client

Nous offrons un service à la clientèle pour les problèmes liés au fonctionnement des fonctions de paiement. Pour d'autres problèmes, tels que le prix des produits et services, l'exécution et l'annulation des commandes, les retours et remboursements, la fonctionnalité du produit ou l'assistance technique, contactez le revendeur approprié. Contactez votre institution financière pour des problèmes liés à votre mode de paiement.

h. Périodes d'inactivité

Si nos archives indiquent que vous n'avez pas utilisé les fonctions de paiement depuis au moins six (6) mois (ou toute autre période que nous pouvons spécifier), nous pouvons désactiver votre accès aux fonctions de paiement.

moi Suspension ou résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux fonctions de paiement pour quelque raison que ce soit ou sans raison à tout moment, moyennant un préavis. Sans limiter ce qui précède, nous pouvons également suspendre votre accès aux fonctions de paiement si (a) vous avez enfreint les conditions de paiement, (b) vous présentez un risque de fraude inacceptable pour nous, (c) vous fournissez des informations fausses, incomplètes, inexactes, trompeuses ou autrement sont impliqués dans une conduite frauduleuse ou illégale, ou (d) nous remarquons une activité suspecte.

j) Conséquences de la résiliation

Nous ne sommes pas responsables envers vous ou un tiers pour toute indemnisation, remboursement ou dommage lié à votre utilisation des fonctions de paiement, ou à toute résiliation ou suspension des fonctions de paiement ou de votre accès à celles-ci, y compris en ce qui concerne la suppression de vos données ou des données de votre compte. Si votre compte de paiement est résilié pour quelque raison que ce soit, vous acceptez (a) de rester lié par les conditions de paiement et de rester responsable de toutes les transactions que vous avez traitées via les fonctionnalités de paiement, (b) de immédiatement cesser d'utiliser les fonctions de paiement, et (c) que nous nous réservions le droit (mais ce n'est pas obligatoire) de supprimer toutes vos informations et données de compte stockées sur nos serveurs.

k. Responsabilité

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE VOTRE UTILISATION DES FONCTIONS DE PAIEMENT EST À VOTRE PROPRE DISCRÉTION ET RISQUE, ET NON DE FORD, DE LINCOLN, DE LEURS EMPLOYÉS ET FOURNISSEURS, OU DES FOURNISSEURS DE SERVICE DE PAIEMENT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DE VOTRE FONCTION. SANS LIMITATION, TOUT MANQUEMENT À SATISFAIRE DES TRANSACTIONS SELON VOS INSTRUCTIONS.

l. Déni et décharge

En utilisant les fonctions de paiement, vous acceptez de défendre, d'indemniser, de libérer et d'indemniser nos filiales et nos sociétés affiliées, leurs distributeurs, revendeurs, organisations de concessionnaires, fournisseurs, donneurs de licence, partenaires et agences de publicité et de promotion respectifs. et contre toute responsabilité, réclamation, dommages et coûts (y compris les honoraires et frais raisonnables d'avocats) résultant de l'utilisation des fonctions de paiement par ou à travers vous, de votre violation réelle ou présumée des conditions de paiement, ou de votre violation réelle ou présumée du brevet, droit d'auteur , marques commerciales, droits de propriété ou autres droits de tiers. Nous nous réservons le droit de prendre la défense et le contrôle exclusifs de toute question qui est par ailleurs protégée par vous, et dans ce cas, vous acceptez de coopérer à la défense de cette réclamation.

Vous reconnaissez et acceptez que votre fournisseur de magasin d'applications n'a aucune responsabilité envers vous, y compris en ce qui concerne l'enquête, la défense, le règlement ou le rejet de la réclamation d'un tiers concernant une atteinte à la propriété intellectuelle.

m. Divers

Les conditions de paiement, ainsi que les conditions générales de FordPass et les éventuelles conditions supplémentaires que vous acceptez lorsque vous utilisez certains éléments de FordPass, constituent l’intégralité de l’accord concernant les fonctions de paiement. Les conditions de paiement sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Michigan (sauf en ce qui concerne les dispositions légales contraires de celles-ci), sauf lorsque la législation locale en dispose autrement. Sauf si la législation locale en dispose autrement, toutes les actions en justice liées aux conditions de paiement sont soumises aux tribunaux fédéraux ou aux tribunaux des États de Wayne County, dans le Michigan. Si un tribunal décide qu'une condition est illégale, invalide ou inexécutable, cette période sera éliminée et les autres conditions resteront pleinement en vigueur. Notre incapacité à exercer ou à appliquer tout droit ou toute disposition des conditions de paiement ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

n. Entrer en contact

Si vous avez des questions, des commentaires ou des réclamations concernant les fonctions de paiement, vous pouvez nous contacter en recherchant vos coordonnées locales à l'adresse http://owner.ford.com/contact-us.html?pagename=Owner/Page/. contactez UssPage ou contactez-nous aux États-Unis à l'adresse:

Téléphone
800-521-4140 (Lincoln U.S.)
800-392-3673 (Ford U.S.)
800-232-5952 (TDD pour les malentendants)
Disponible de 9h à 17h (heure de l'Est)
Disponible le samedi de 9h00 à 17h30 HE

Adresse postale
Lincoln Motor Company / Concierge Lincoln
ou
Ford Motor Company / Centre de relations clients
Mandat poste 6248
Dearborn, MI 48126

4. exploiter

L’application FordPass permet à votre véhicule d’avoir accès à certaines fonctions opérationnelles, notamment le verrouillage et le déverrouillage des portières, le démarrage à distance et l’arrêt à distance. Ces fonctions peuvent ne pas être disponibles sur toutes les marques et modèles de véhicules et ne sont actuellement pas disponibles sur le site.

Note: SYNC Connect, een optionele functie op bepaalde voertuigen (inclusief SYNC Connect-service gedurende vijf jaar vanaf de oorspronkelijke verkoopdatum van het voertuig zoals vastgelegd door de Ford-dealer), is vereist voor bepaalde functies. SYNC Connect-abonnementskosten zijn na vijf jaar van toepassing.

Note: Neem uw sleutel of sleutelhanger altijd mee wanneer u uw voertuig verlaat. Ontgrendeling op afstand werkt mogelijk niet tijdens serviceonderbrekingen of als de batterij te zwak is.

5. Dealerservices

Met verschillende functies van FordPass (inclusief Mijn dealer) kunt u verbinding maken met uw dealer, waaronder het plannen van services, het vinden van dealers, het verkrijgen van een routebeschrijving naar uw dealer en het bekijken van nieuwe dealerinventaris. Door de locator-services te gebruiken, bent u onderworpen aan de voorwaarden van de locatie- of kaartservice die u gebruikt.

Alle serviceafspraken en voertuigdiensten vallen onder de verantwoordelijkheid van u en uw dealer. Dealers zijn afzonderlijke juridische entiteiten, onafhankelijk van ons, en we zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de activiteiten van dealers, inclusief services die u van uw dealer ontvangt of de inhoud van websites van dealers.

Mogelijk kunt u ook nieuwe inventaris bij uw favoriete dealer bekijken. De inventaris op FordPass is mogelijk niet actueel met de exacte inventaris die verkrijgbaar is bij uw dealer. Neem contact op met uw dealer voor de werkelijke prijs en beschikbaarheid van elk voertuig en eventuele toepasselijke voorwaarden.

6. Mijn voertuig

Met de functie Mijn voertuig kunt u via FordPass toegang krijgen tot bepaalde informatie met betrekking tot uw voertuig. Om uw auto te registreren met de functie Mijn voertuig, moet u uw VIN-nummer invoeren. Door uw voertuig te registreren bij Mijn voertuig, kiest u uitdrukkelijk voor het ontvangen van meldingen, inclusief e-mail, en andere communicatie van ons met betrekking tot de functie Mijn voertuig. Als u zich wilt afmelden voor deze communicatie, neem dan contact op met Ford Guides via FordPass of stop met het gebruik van de functie Mijn voertuig door uw voorkeuren in het instellingenmenu van FordPass te wijzigen. U moet een geautoriseerde gebruiker van een voertuig zijn om uw FordPass-account te koppelen aan het VIN van een voertuig dat u niet bezit of lease, dat mogelijk moet worden goedgekeurd door een primaire accounthouder en geverifieerd in het voertuig. U kunt uw VIN te allen tijde uit FordPass verwijderen, maar verwijdering van het VIN kan bepaalde FordPass-functies beïnvloeden.

Indien uitgerust, kunt u met de voertuigstatusfunctie bepaalde meldingen op FordPass bekijken met betrekking tot voertuiggezondheidswaarschuwingen. Deze waarschuwingen kunnen elektrische gezondheid van de batterij, brandstofniveau, brandstofverbruik, kilometerteller, bandenspanning, VIN-nummer en andere diagnostische informatie omvatten. Deze meldingen mogen niet worden gebruikt of gebruikt in plaats van normaal voertuigonderhoud. Als u op enig moment denkt dat er een probleem of probleem met uw voertuig is, raadpleeg dan een professional voor diagnose en vereist onderhoud.

Als uw voertuig Wi-Fi-hotspotfunctionaliteit heeft en u een gegevensplan hebt geactiveerd, kunt u informatie over uw gegevensplan bekijken via FordPass. U moet zich rechtstreeks bij de draadloze provider van uw voertuig aanmelden voor de draadloze service en uw provider is als enige verantwoordelijk voor de draadloze service, afhankelijk van afzonderlijke voorwaarden en voorwaarden waarmee u akkoord gaat wanneer u uw service activeert, en voor de gegevens over uw abonnement die beschikbaar zijn via FordPass . Let altijd goed op de weg en rijd niet afgeleid. Wi-Fi-hotspot alleen bedoeld voor gebruik door passagiers.

Met de functie Mijn voertuig kunt u ook instructievideo's over uw voertuig bekijken. In order to view these videos, FordPass will link to the FordOwner website. This website is operated by Ford but may have unique terms and conditions. Please review the terms and conditions and privacy policy for the FordOwner website prior to viewing any how-to videos. Your use of the how-to videos is at your own risk and we are not liable for any damage to your vehicle or injuries to you or any third party based on your use of the videos. Please use these videos with caution and never attempt to perform vehicle maintenance that may require a professional.

7. Parking

Parking-related services are limited to informing you of the location and potential availability of parking, and (for certain parking locations, as indicated) enabling you to reserve and pay for parking. We may use third parties to provide these services. We do not, however, sell parking, provide a parking service, operate a parking lot, or otherwise accept custody of motor vehicles. These services are provided by others, such as parking facility owners or operators, and they are in no way our agent or acting on our behalf.

You will be required to set up accounts with third party operators to reserve and pay for parking.

Parking rates are set directly by the parking owner or operator, not us. Reserved rates may differ from drive-up rates (if available), and may be subject to change. You are responsible for paying the actual rates for all parking, including any costs for parking in excess of your booked time.

You are responsible for selecting your parking and compliance with all signs, laws, and regulations relating to parking. You also are responsible for compliance with the agreement with the operator of the parking facility as posted at the location or otherwise provided to you (which agreement will, in all cases, govern the parking arrangement). Allocation of parking spaces is not within our control and we do not guarantee the availability of a specific parking spot. Please use your best judgment when deciding on a parking facility or location and do not park at a facility or location that you do not feel is safe and secure.

We do not represent or warrant the quality, suitability, safety, or security of any parking, and we disclaim all liability arising from any lack of quality, suitability, safety, or security of any parking or otherwise related to your use of parking and parking facilities and locations (including, without limitation, liability regarding the safety or security of persons or property in parking facilities and locations, and the consequences of not being able to park or delays associated with parking). This limitation does not preclude the refunds listed herein or other remedies available to you by law.

8. Perks / Promotions

When you register with FordPass you are automatically enrolled in FordPass Perks. Perks may include special offers and other promotions from time to time, which may be based on things you do through FordPass. You do not have to use Perks in order to use other parts of FordPass. The type and frequency of Perks, offers, and promotions will vary, and each one is subject to its own terms or rules as described in connection with the specific offer or promotion. Perks and any offers or promotions are separate from any other loyalty programs offered through us or our affiliates. Unless expressly stated otherwise, Perks (including any related rewards or benefits) have no cash or other value and are non-transferable. Perks are subject to change at any time, and some elements of Perks or a specific offer or promotion may not be available for all users, vehicle makes, or models.

You agree to receive Perks communications from Ford, your authorized dealership, and affinity partners, which may be customized based on personal information you provide to us through FordPass, such as location and driving characteristics.

You are solely responsible for any applicable taxes associated with Perks.

9. Guides

FordPass may offer certain guides and roadside assistance, subject to your vehicle’s warranty and may not be available for all makes and models of vehicles. If your warranty is expired you may not be able to access this feature. If you wish to obtain extended warranty coverage at any time, please contact us as set forth in the Contact Us section below. Furthermore, if you no longer have a warranty and wish to purchase roadside assistance through FordPass, you may do so by contacting Ford Guides.

Assistance may be provided by live chat or through email with remote Ford Guides. FordPass may allow you to provide contact information for a Guide to contact you via phone, email or text. If you provide your contact information, you are expressly consenting to a Ford Guide to contact you. Phone calls may be recorded for quality assurance purposes, and by continuing to speak with the Ford Guide you consent to having the call recorded for such purposes.

Any maps or guides available through FordPass may not accurately reflect current road conditions as these are subject to change. We will not be liable for any damage to you, your passengers, third parties or your or other vehicles due to your use of FordPass or due to faulty or poor road conditions. Please take caution when driving to ensure that road conditions are safe. Without limiting any disclaimers set forth in the vehicle warranty terms, we do not make any, and hereby expressly disclaim any representation or warranty regarding the accuracy, completeness or quality of any information or advice given in connection with this FordPass feature.

Ford Guides cannot address warranty or customer service questions or concerns about products sold by Ford. If you have a question about a Ford product or have a concern with a vehicle, please contact your authorized Ford dealer or Ford’s Customer Relationship Center as listed in the Contact Us section below.

10. Safety

Warning: We recommend against the use of any hand-held device while driving, riding bicycles, or any other activity that requires your full attention, and encourage the use of voice-operated systems when possible. Accessing or using FordPass on hand-held devices while driving, riding a bicycle, or other activity could distract your attention and result in loss of vehicle control, crash and injury. FordPass may send messages or push notifications to your cell phone. Do not read messages on hand-held devices while driving, riding a bicycle, or similar activities.

11. Communications

If you choose to communicate with us, you expressly consent to our representatives contacting you in the manner you request. You can choose whether or not to receive push notifications in the FordPass settings. You may opt-out of receiving FordPass emails by unsubscribing in the email. You may continue to receive communications within FordPass.

12. Integration with Other Ford Services / Third Party Services

FordPass may integrate with, or contain links to other websites or services (each, an “Additional Service”).  Additional Services may be subject to additional terms that may be presented in connection with their use, and by using an Additional Service, you agree to the applicable terms and conditions.   Some Additional Services may be operated by Ford or its related entities; others are not owned or controlled by us, including but not limited to links to websites for our dealers (“Third Party Service”). We have no control over and, to the fullest extent permitted by applicable law, assume no responsibility for, the content, privacy policies, or practices of any Third Party Service. In addition, we will not and cannot censor or edit the content of any Third Party Service. By clicking on links, you expressly relieve us from any and all liability arising from your use of any Third Party Services, or from the content of any Third Party Service. When using a Third Party Service, you should be aware of when you leave FordPass and read the terms and conditions and privacy policy of each Third Party Service that you visit.

FordPass may use data from third party sources, such as maps and directions, to provide services. This data and other information may not always be accurate. We are not responsible for any data provided by third parties or your reliance upon the same. Terms applicable to location based services to which you will be bound by using FordPass include:

http://here.com/services/terms/

http://here.com/privacy/privacy-policy/

https://legal.here.com/terms/supplier-requirements/hlp-developers/

FordPass may contain or rely in part on certain free, shared, or public library software (“Open Source Software”). Please refer to the posted Open Source Software acknowledgements located at http://corporate.ford.com/ford-open-source.html for more information on any obligations or restrictions that may apply to the use of Open Source Software.

13. FordGoBike (operated by Motivate)

The Ford GoBike service is operated by Motivate International, Inc. (“Motivate”), not Ford. FordPass shares login functionality with Ford GoBike so you can use your FordPass login credentials to sign in to your Ford GoBike account. All use of the Ford GoBike service, mobile app, and website are subject to the Ford GoBike Website Terms of Use, User Agreement, Liability Waiver, and Release, and any other agreements between you and Motivate, all of which are solely between you and Motivate. Ford has no responsibility for Motivate’s activity or the Ford GoBike service. Ford and Motivate may share data with each other as described in the FordPass Privacy Policy and in the Ford GoBike Privacy Policy.

14. Limited Licenses

FordPass and any content (images, logos, text, music, sounds, wallpaper, badges, etc.), data or software made available through or in connection with FordPass (including via FordPass-related websites) (collectively, “FordPass Content”) is owned by us or used under license. FordPass Content is protected by worldwide copyright, trademark, patent, trade secret, or other proprietary rights whether or not a copyright notice or other proprietary mark is present. You agree to comply with all copyright laws in your use of FordPass Content, including preventing any unauthorized copying. Except as expressly provided herein, we do not grant any express or implied proprietary rights to FordPass Content.

Subject to your compliance with these Terms and any other terms communicated in connection with specific FordPass Content, we grant you a non-exclusive, non-transferable, limited right to access, view, use, display and listen to FordPass Content for your personal, non-commercial use only. You agree not to dispute our claims of ownership or validity of our rights in FordPass Content.

If you violate any of the Terms, your rights will immediately terminate and we may terminate your access to FordPass Content without notice and without any refund of fees, if applicable.

Any right or authorization granted to you by us is also subject to the following restrictions:

  • you may not, nor allow third parties to, create derivative works, use any data mining, robots, or similar data gathering and extraction tools, create a database, download or store FordPass Content other than as licensed above, link or frame FordPass Content, extract, derive or attempt to extract or derive any source code or structure of all or any portion of FordPass Content by reverse engineering, disassembly, decompilation or any other means;
  • you may not use FordPass Content in any manner that is unlawful, abusive, defamatory, deceptive, or invasive of another’s privacy;
  • you may not use FordPass Content with other content or in a manner that impersonates any person, business or entity, including us;
  • you may not interfere, try to interfere, disrupt, or try to disrupt our servers or networks, or disobey any of our network access or security requirements;
  • you may not use FordPass Content to engage in conduct that reflects poorly upon or disparages our reputation or goodwill; et
  • you may not use FordPass Content in conjunction with adult content or that promotes illegal activities, gambling, or the sale of tobacco or alcohol.
  • If you are not the bill payer for the mobile telephone or device being used to access FordPass Content, you will be assumed to have received permission from the bill payer to use FordPass Content or Features.
15. Interference

CAUTION: ANY ATTEMPT BY ANY INDIVIDUAL TO DELIBERATELY DAMAGE FORDPASS OR OTHERWISE UNDERMINE OUR LEGITIMATE BUSINESS OPERATIONS MAY BE IN VIOLATION OF CRIMINAL AND CIVIL LAWS AND WE RESERVE THE RIGHT TO COOPERATE IN THE PROSECUTION OF ANY SUCH INDIVIDUAL(S) AND TO PURSUE ALL REMEDIES TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW.

16. Trademark Notice

The Ford name, and all trademarks and logos displayed on FordPass are owned or used under license by us. The unauthorized use of any trademark displayed on FordPass or included in any FordPass Content is prohibited.

17. Designated Agent for Copyright Notification

If you believe that any content on FordPass infringes your copyright rights, please contact our designated agent for receiving such notifications in writing as follows:

Peter N. Tassie
DMCA Agent
330 Town Center Drive, Suite 800
Dearborn, Michigan 48126

Email address: DMCA@ford.com
Telephone: 313-390-5286
Fax number: 1-313-322-7162

Your communication must comply with the “Elements of Notification” requirements set forth in 17 U.S.C. § 512.

18. User Generated Content

To the extent you submit information or content to us (“User Submissions”), you understand and agree that they will not be treated in confidence by us except for personal information pursuant to the FordPass Privacy Policy. You are solely responsible for your User Submissions and any consequences of posting or publishing them. You understand that many people from around the world will be able to see your postings and comments. You also agree that we and our third-party service providers may contact you via email about any submission.

New or confidential ideas are prohibited on FordPass. If you have an innovative idea, please use the official Ford process at: http://corporate.ford.com/innovation/innovation-ideas-submission.html.

  • You grant to us an irrevocable, perpetual, transferable, non-exclusive, fully-paid, worldwide license to (a) use, copy, transmit, distribute, modify, create derivative works, adapt, delete, sub-license, combine with other ideas or works, publish, translate, publicly perform, and publicly display your User Submissions (or any modification thereto), in whole or in part, in any format or medium now known or later developed and (b) use (and permit others to use) your User Submission in any manner and for any commercial purpose (including, product, service or advertising).
19. Indemnity and Hold Harmless

By using FordPass you agree that you will defend, indemnify and hold harmless us and our subsidiaries and affiliates, their respective distributors, dealers, dealer associations, suppliers, licensors, partners and advertising and promotions agencies, from and against all the liabilities, claims, damages and expenses (including reasonable attorneys’ fees and costs) arising out of any use of FordPass by or through you including any of its features or services, your breach or alleged breach of these Terms, and/or your breach or alleged violation of the patent, copyright, trademark, proprietary or other rights of third parties. We reserve the right to assume the exclusive defense and control of any matter otherwise subject to indemnification by you, and, in such case, you shall agree to cooperate with our defense of such claim.

You acknowledge and agree that your app store provider has no liability, responsibility or obligation to you, including with respect to the investigation, defense, settlement or discharge of a third party’s intellectual property infringement claim.

20. Disclaimer

FordPass and/or any of its features may be unavailable, inaccurate or interrupted from time to time for a variety of reasons outside of our control. We are not responsible for any unavailability, interruptions or errors of FordPass or its features. We may modify, suspend, or discontinue FordPass or any feature at any time without notice. FordPass and all the information accessible through it are provided for information purposes only on an “as is” and “as available” basis. We, our information providers and their agents make no warranties, representations, or guarantees of any kind, express or implied, including but not limited to, accuracy, currency, or completeness, the operation of FordPass, the information, materials, content, availability, and products. To the fullest extent permitted by applicable law, we disclaim all warranties, express or implied, including but not limited to, implied warranties of merchantability and fitness for a particular purpose.

TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, OUR OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AFFILIATES, SHAREHOLDERS, REPRESENTATIVES AND AGENTS DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, IN CONNECTION WITH FORDPASS AND YOUR USE THEREOF. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW WE, OUR INFORMATION PROVIDERS AND THEIR AGENTS ASSUME NO LIABILITY OR RESPONSIBILITY FOR ANY (I) ERRORS, MISTAKES, OR INACCURACIES OF CONTENT, (II) PERSONAL INJURY OR PROPERTY DAMAGE, OF ANY NATURE WHATSOEVER, RESULTING FROM YOUR ACCESS TO AND USE OF FORDPASS, (III) ANY UNAUTHORIZED ACCESS TO OR USE OF OUR SECURE SERVERS AND/OR ANY AND ALL PERSONAL INFORMATION AND/OR FINANCIAL INFORMATION STORED THEREIN, (IV) ANY INTERRUPTION OR CESSATION OF TRANSMISSION TO OR FROM FORDPASS, (V) ANY BUGS, VIRUSES, TROJAN HORSES, OR THE LIKE WHICH MAY BE TRANSMITTED TO OR THROUGH FORDPASS BY ANY THIRD-PARTY, AND/OR (VI) ANY ERRORS OR OMISSIONS IN ANY CONTENT OR FOR ANY LOSS OR DAMAGE OF ANY KIND INCURRED AS A RESULT OF THE USE OF ANY CONTENT POSTED, EMAILED, TRANSMITTED, OR OTHERWISE MADE AVAILABLE VIA FORDPASS.

TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW WE DO NOT WARRANT, ENDORSE, GUARANTEE, OR ASSUME RESPONSIBILITY FOR ANY PRODUCT OR SERVICE ADVERTISED OR OFFERED BY A THIRD-PARTY THROUGH FORDPASS OR ANY HYPERLINKED WEBSITE OR APP, OR FEATURED IN ANY BANNER OR OTHER ADVERTISING, AND WE WILL NOT BE A PARTY TO OR IN ANY WAY BE RESPONSIBLE FOR ANY TRANSACTION BETWEEN YOU AND THIRD-PARTY PROVIDERS OF PRODUCTS OR SERVICES. AS WITH THE PURCHASE OF A PRODUCT OR SERVICE THROUGH ANY MEDIUM OR IN ANY ENVIRONMENT, YOU SHOULD USE YOUR BEST JUDGMENT AND EXERCISE CAUTION WHERE APPROPRIATE. NEITHER WE, OUR INFORMATION PROVIDERS OR THEIR AGENTS ARE PROVIDING ANY LEGAL, TAX, MEDICAL, COUNSELING, ACCOUNTING, INVESTMENT, FINANCIAL OR ANY OTHER PROFESSIONAL SERVICES OR ADVICE.

TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL WE, OR OUR OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AFFILIATES, SHAREHOLDERS, REPRESENTATIVES OR AGENTS BE LIABLE FOR ANY, INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE, OR ANY OTHER DAMAGES OF ANY KIND, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF INCOME, PROFITS, GOODWILL, DATA, OR USE OF MONEY, WHETHER IN TORT (INCLUDING WITHOUT LIMITATION NEGLIGENCE), CONTRACT OR OTHERWISE, ARISING OUT OF OR RELATED TO ANY ACCESS TO, USE OF, OR INABILITY TO ACCESS OR USE FORDPASS OR ANY OF ITS FEATURES, FUNCTIONALITIES, CAPABILITIES OR CONTENT, EVEN IF WE HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

This section does not affect, and is not intended to affect, any rights that a consumer has that are not able to be excluded under applicable consumer laws.

21. Miscellaneous

These Terms together with any additional terms to which you agree when using particular elements of FordPass constitute the entire agreement regarding FordPass and any services. Unless and to the extent local law requires otherwise, these Terms are governed by, and construed in accordance with, the laws of the State of Michigan, except in relation to any conflict of law provisions thereof. Unless local law mandates otherwise, all lawsuits arising from or relating to these Terms shall be brought in the Federal or State courts located in Wayne County, Michigan. If a court determines that any term or condition in these Terms is illegal or unenforceable, then such term will be eliminated and the remaining terms and conditions will remain in full force and effect. Our failure to exercise or enforce any right or provision of these Terms shall not constitute a waiver of such right or provision. If any provision of these Terms is found by a court of competent jurisdiction to be invalid, the parties nevertheless agree that the court should endeavor to give effect to the parties’ intentions as reflected in the provision, and the other provisions of these Terms remain in full force and effect.

22. Contact Us

If you have any questions, comments, or claims regarding FordPass you may contact us by finding your local contact information by going to this website http://corporate.ford.com/our-company/country-websites, or contacting us in the U.S. at:

Telephone
800-392-3673 (U.S.)
800-232-5952 (TDD for the hearing impaired)
800-565-3673 (Canada)
Available 8:00 am – 5:00 pm EST
Monday – Friday

Mailing Address
Ford Motor Company
Customer Relationship Center
P.O. Box 6248
Dearborn, MI 48126